Marketing digital para restaurantes... Material gratuito y autentico - Marketing Gastronómico

Marketing digital para restaurantes… Material gratuito y autentico – Marketing Gastronómico



hola qué tal amigos emprendedores bienvenidos nuevamente yo soy camino moreno y este es un capítulo más de consejos de marketing gastronómico en el capítulo de hoy vamos a hablar de qué es el contenido generado por el usuario y por qué es tan importante para el marketing de nuestro restaurante pero todo esto después del intro [Música] hoy más que nunca la tecnología está profundamente integrada con el proceso de decisión de compra de nuestros clientes desde la manera en que estudiamos en detalle las reseñas la forma en que buscamos fotos de platos en línea y hasta la forma en que buscamos en las redes sociales para hacer reservaciones nosotros tus consumidores establecemos nuestras expectativas gastronómicas en función de estos insights insights son en términos muy simples comportamientos del consumidor es decir las motivaciones que tiene un cliente para comportarse de una manera u otra pero esta es parte de otra historia que muy pronto en otro capítulo vamos a abordar entonces cómo puedes aprovechar estos comportamientos hay una respuesta simple que lleva el nombre de contenido generado por el usuario cc.oo ugt por sus siglas en inglés esta es la nueva tendencia que los restaurantes y bares están utilizando para convertir a sus clientes en sus mejores anunciantes a adoptar las tecnologías emergentes y las tendencias en redes sociales te permite extender tu alcance social más lejos que nunca en otras palabras esto podría ser una parte de tu nueva estrategia de marketing social que la mayoría de las veces se puede ejecutar sin grandes complicaciones que es el contenido generado por el usuario y cuál es su importancia el cg es cualquier contenido relacionado con una marca que es voluntariamente producido por sus consumidores esto no incluye claramente el contenido creado por una influencia social porque le repito debe ser orgánico y no baila ya los consumidores confían más en el contenido orgánico generado por otros usuarios que en lo que tú dices sobre tu propio negocio según las encuestas más de la mitad el 51 por ciento de los consumidores confían más en el cg que en la información proporcionada directamente por una empresa y los millennials tienen tres veces más probabilidades de recurrir a las redes sociales para obtener opiniones sobre a dónde salir a comer y dado que los millennials ahora tienen más poder adquisitivo que cualquier otra generación parece muy apropiado adaptar tus esfuerzos de mercadeo en redes sociales para que puedas generar en ellos ese engagement engagement es en pocas palabras el compromiso de tu cliente con tu marca qué necesitas con esta gran demanda de información auténtica simplemente podría decirle a tus clientes que usen tu hashtag fin tal vez no sea suficiente solo hacer esto verdad y aquí es donde se pone bien divertido el asunto porque tendrás que encontrar formas creativas para interactuar con el deseo de tu cliente de compartir su experiencia agregar un elemento social o interactivo les dará una razón para quedarse más tiempo e invitar a amigos lo que inevitablemente resulta en gastar más dinero en tu local hay algunas formas de crear fácilmente experiencias que les encantarán a tus clientes y que los invitarán a compartirlas en sus redes cómo hacer que el contenido generado por el usuario trabaje para ti primero crea un momento digno de instagram con marca en tu restaurante puedes colgar un letrero de neón inteligente pintar una pared the selfish muy llamativo o organizaron fuego de bar de esos bien grandotes o crear una bebida especial para que pueda ser bien fotografiada de lo que se trata aquí principalmente es de mejorar la experiencia del cliente pero también de ser inteligente en la forma en que ofreces o muestra esa experiencia mister holmes beit house es un ejemplo en san francisco está prácticamente rompiendo el instagram con su letrero de neón esta panadería que podría ser una más de 300 que hay en san francisco se ha destacado entre la multitud solo por un simple letrero cuando buscas en su hashtag tenían al momento de hacer este vídeo casi 38 mil fotos y contando que han sido compartidas por sus clientes al final del día los clientes potenciales están siendo influenciados por las personas que están publicando estas fotos y no por el letrero en sí estas publicaciones son la diferencia entre alguien que decide ir a esta panadería oa una de las otras sientas que hay en la ciudad el letrero es realmente una pequeña inversión pero genera una gran demanda una nueva base de clientes y un crecimiento general para el negocio así es como puede ser el contenido generado por el usuario que la panadería sería tan popular si no se compartiera en el lista grande esta manera tal vez pero tener 115 mil seguidores definitivamente no le hace daño al negocio además también pueden hacer uso de la biblioteca de 38.000 fotos cuando planifican futuras promociones o en general campañas de marketing gastronómico reduciendo drásticamente el tiempo requerido para crear el contenido que quieres compartir en instagram 2 añadir una cabina de fotos a todos les encantan las cabinas fotográficas porque les permiten a los usuarios capturar y compartir instantáneamente una experiencia con amigos sin el incómodo brazo del self y la piel por lo general las cabinas de fotos son gratuitas para los clientes y las fotos resultantes incluirán tu logotipo y gráficos personalizados te imaginas tener más de 2000 fotos con tu marca siendo compartidas por los clientes cada mes genial cuando tus clientes publican en sus historias y páginas de redes sociales efectivamente están haciendo publicidad para ti sin costo y con contenido auténtico lo más probable es que el presupuesto de marketing de tu restaurante ya esté muy ajustado o que no exista verdad afortunadamente hay opciones de tecnología de este tipo asequibles como el que utiliza infinity monje weiner y con base en denver que se llama wave aunque nosotros como consumidores dependemos en gran medida de la tecnología a veces es bueno dejar el teléfono y vivir un momento una cabina de fotos te permite compartir algunos momentos divertidos con tus amigos mientras capturas un recuerdo que puedes compartir ten en cuenta que cuando alguien ve a su amigo divirtiéndose en un bar o en un restaurante en el que nunca ha estado se le presenta una condición denominada en inglés como fire y missing out o miedo de perderse algo yo le digo la cochina envidia las personas tienen un fuerte deseo de compartir sus buenas experiencias y dejarles saber a los demás las cosas geniales que están haciendo una ventaja muy importante de este plan es que te permite conocer muy bien a tus clientes y aprender cómo llegar a ellos para recibir las fotos los clientes deben ingresar su nombre y correo electrónico o un número de teléfono y tú puedes utilizar esta información para tus futuras campañas marketing 3 aceptar selfish como moneda dentro de lo razonable la selphy está muy viva y bien gracias y a la gente le encanta compartirlas entonces por qué no sacar provecho de esta forma de moneda social cuando un cliente promueve libremente un restaurante para sus seguidores existe un valor real ahí así que no tengas miedo de pagar por él yo digo que no tienes que gastar diez mil dólares en una publicación influyente en su lugar puedes utilizar tus propias cuentas sociales para celebrar un concurso con una barrera de entrada bien baja se ha demostrado que este tipo de concursos tiene el mayor engagement muchos restaurantes y negocios gastronómicos realizan con frecuencia concursos en los que lo único que debe hacer el cliente es seguirlos y etiquetar a un amigo para ganar una tarjeta de regalo o una bebida u otro regalo tanto como a la gente le encanta compartir fotos de dónde estado y lo que están haciendo también les encanta la comida gratis y les encanta ganar normalmente los consumidores que están más que dispuestos a compartir una foto si esto significa que tiene la oportunidad de ganar algo una de las tácticas de mayor impacto que se utiliza para impulsar la lealtad a la marca es ofrecer descuentos y cupones el 61% de los consumidores dice que los usa cuando se los ofrecen simplemente es una estrategia de ugc querrás recopilar y medir los efectos de tu arduo trabajo identifica los micro influenciadores que han compartido fotos e interactúa con ellos a la gente le encanta que la vean y pensaban aún más en tu negocio si saben que te importan pruébalo durante una semana y verás como tu tasa de clics se dispara ok ahora que sabes que tus clientes quieren capturar y compartir su experiencia es hora de darles algo para compartir y hasta aquí nuestro tema del día de hoy recuerda mantenerte bien motivado con tu emprendimiento y si no has emprendido comienza de una vez recuerda que todo camino por largo que parezca empieza con un pequeño paso ya sabes que si te gustó este capítulo compártelo con alguien que tú creas que le pueda ser de utilidad suscríbete a nuestro canal y regálame un like también recuerda darle click a la campanita de youtube para que te enteres de cuando subimos nuevo material y por favor no te olvides de comentar y de donde nos escribes también puedes seguirnos en nuestras otras redes sociales que están por aquí abajito hasta la próxima [Música]

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